サービス利用の基本条件

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社祭暦マルシェ（以下「当社」）が提供する「祭暦マルシェ」サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです：

• 「ユーザー」：本サービスを利用する個人または法人
• 「会員」：本サービスに会員登録を行ったユーザー
• 「コンテンツ」：本サービス上で提供される情報、画像、動画等
• 「出店者」：本サービスを通じて商品・サービスを販売する事業者
• 「体験サービス」：祭り・イベントに関連する各種体験プログラム

会員登録

本サービスの一部機能を利用するには会員登録が必要です：

• 登録時に正確かつ最新の情報を提供すること
• 登録情報に変更があった場合は速やかに更新すること
• アカウント情報の管理責任はユーザーが負うこと
• 第三者によるアカウントの不正使用を発見した場合は直ちに当社に報告すること
• 一人につき一つのアカウントのみ作成可能

サービス内容

本サービスでは以下のサービスを提供します：

• 全国の祭り・季節行事の情報提供
• イベントカレンダー・地図機能
• 公式チケット・観覧席の予約販売
• 体験プログラムの予約受付
• 浴衣レンタル等の関連サービス仲介
• 現地ガイドサービスの手配
• 会員向け特典サービス

利用料金・決済

本サービスの利用料金は以下のとおりです：

• 基本的な情報閲覧：無料
• チケット・体験予約：商品価格＋予約手数料
• プレミアム会員：月額980円
• VIP会員：月額2,980円
• 決済方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済
• 料金は税込表示

予約・キャンセルポリシー

予約に関する規定は以下のとおりです：

• 予約確定後のキャンセルは各商品・サービスの規定に従う
• 天候等によるイベント中止の場合は全額返金
• ユーザー都合によるキャンセルはキャンセル料が発生する場合がある
• 返金処理は原則として決済方法と同じ方法で行う
• 返金には5-10営業日を要する場合がある

禁止事項

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません：

• 法令に違反する行為
• 他のユーザーや第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を登録・投稿する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスやシステムへの攻撃
• 商用目的での無断利用
• 転売目的でのチケット購入
• 差別的・誹謗中傷的な投稿

知的財産権

本サービスに関する知的財産権について：

• 本サービスのコンテンツの著作権は当社または正当な権利者に帰属
• ユーザーは個人的な利用の範囲でのみコンテンツを利用可能
• 商用利用、複製、配布は事前の許可が必要
• ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属
• 投稿により当社に利用許諾を与えたものとみなす

免責事項

当社の責任範囲について：

• 本サービスは現状有姿で提供され、完全性や正確性を保証しない
• システム障害やメンテナンスによるサービス停止について責任を負わない
• 第三者が提供する商品・サービスについて責任を負わない
• ユーザー間のトラブルについて責任を負わない
• 天災地変等の不可抗力による損害について責任を負わない

損害賠償の制限

当社がユーザーに対して負う損害賠償責任は、以下の範囲に制限されます：

• 直接損害のみを対象とし、間接損害は対象外
• 賠償額の上限は、当該サービスの利用料金相当額
• 無料サービスについては賠償責任を負わない
• ユーザーの故意・重過失による損害は対象外

サービスの変更・終了

当社は以下の権利を有します：

• 本サービスの内容を予告なく変更する権利
• 本サービスの全部または一部を終了する権利
• メンテナンスのためサービスを一時停止する権利
• 利用規約を変更する権利
• 重要な変更については事前に通知を行う

アカウント停止・削除

以下の場合、当社はアカウントを停止または削除することがあります：

• 本規約に違反した場合
• 虚偽の情報を登録した場合
• 長期間サービスを利用していない場合
• 料金の支払いを怠った場合
• その他当社が不適切と判断した場合

個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。ユーザーは本サービス利用により、プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更については、本サービス上で事前に通知いたします。変更後も本サービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。

施行日

本利用規約は、2025年1月1日より施行いたします。